Question 1

Wo ist mein Paket?

Accepted Answer

Deine Trackingnummer erhältst du automatisch nach dem Versand via Email zugesendet. Bitte schaue auch in deinem Spam Ordner nach.

Ansonsten kannst du dein Paket auch hier verfolgen.

Falls du keine Tracking Nummer oder Bestellnummer erhalten hast, melde dich jederzeit bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular, per Whatsapp oder per Mail.

Question 2

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Accepted Answer

Sofern die Stornierung nicht unmittelbar nach deiner Bestellung bei uns eingeht, ist eine Stornierung in vielen Fällen nicht möglich, da wir deine Bestellung immer so schnell wie möglich auf den Weg zu dir bringen.

Falls du es dir aber direkt nach Kauf anders überlegen solltest oder etwas ändern möchtest, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice per Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail und teile uns direkt deine Bestellnummer mit.

Question 3

Welche Zahlungsarten gibt es?

Accepted Answer

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten in unserem Shop an:

Paypal
Kreditkarte
Klarna auf Rechnung
Sofortüberweisung
Shop Pay
Google Pay
Apple Pay

Question 4

Was ist HOLY ENERGY®?

Accepted Answer

HOLY Energy® ist ein pulverbasiertes Getränk für alle, die Energy Drinks mit gutem Gewissen trinken wollen.
HOLY Energy® bietet zahlreiche Vorteile gegenüber traditionellen Energy Drinks: Es ist besonders funktional und verleiht dir langanhaltenden Fokus dank mikroverkapseltem NewCaff®, Nootropics und einer Tagesdosis der wichtigsten Vitamine.

Zudem verzichten wir komplett auf fragwürdige Inhaltsstoffe wie Zucker, Taurin oder künstliche Aromen und Farbstoffe. Durch die praktische Pulverform lässt sich HOLY Energy® einfach mit Wasser mischen. Neben hochwertigen Inhaltsstoffen bekommst du ein unverwechselbares Geschmackserlebnis– und das für nur 80 Cent pro 500ml Portion.

Weitere Informationen zu den Inhaltsstoffen und deren Wirkung findest du auch hier. Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail bei unserem Kundenservice.

Question 5

Wer steckt hinter HOLY und für was steht ihr?

Accepted Answer

Wir drei Gründer (Matze, Philipp, Fredi) kennen uns bereits seit über 10 Jahren und waren so genervt von ungesunden Softdrinks, dass wir im April 2021 HOLY gelaunched haben.

Unser Ziel ist es, eine nachhaltigere und gesündere Alternative zu klassischen Softdrinks zu bieten. Und um diese Vision voranzutreiben, haben wir mittlerweile ein bockstarkes Team von mittlerweile mehr als 60 Leuten um uns versammelt, die allesamt hart daran arbeiten, die Softdrink Revolution wahr werden zu lassen. Wenn du noch mehr wissen möchtest, schau gerne auf unserer About Us Page vorbei.

Question 6

Wie kann ich Rewards beitreten?

Accepted Answer

Du kannst dich ganz einfach und kostenlos zu HOLY Rewards anmelden. Klicke hier um einen Account zu erstellen. Die Anmeldung dauert weniger als 30 Sekunden.

Question 7

Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?

Accepted Answer

Innerhalb Deutschlands kannst du dein Paket auch an eine DHL Packstation schicken lassen. Bitte gib dazu in der Lieferadresse die Nummer der Packstation und deine persönliche Postnummer an.

Wir konnten deine Frage bzw. dein Anliegen nicht klären? Dann melde dich gerne direkt bei unserem Customer Service, das Team hilft dir gerne weiter. Melde dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular, per Whatsapp oder per Mail.

Question 8

Wie funktioniert die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie?

Accepted Answer

Sollten wir einmal nicht deinen Geschmack getroffen haben, bieten wir dir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei HOLY. Hierfür darfst du maximal 35 Gramm des Pulvers konsumiert haben - du schickst die Sorte zurück und wir erstatten dir den Kaufpreis oder schicken dir auf Wunsch eine andere Sorte im Austausch zu.

Reduzierte Pulver-Artikel (verkürztes MHD) sind von unserer Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist daher in diesem Fall nur im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich, sofern die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind. Bitte beachte, dass bereits geöffnete oder gebrauchte Produkte nicht zurückgenommen werden können. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren AGB.

Du kannst deine Retoure ganz einfach hier ankündigen und anschließend das Retourenlabel herunterladen.

Bitte beachte, dass die Abwicklung der Retouren bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen kann.

Question 9

Ich habe Probleme beim Bezahlvorgang. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Versuche den Bestell- & Zahlungsvorgang zuerst einmal in einem anderen Browser aus und lösche die Cookies in deinem Browser - das kann oftmals schon helfen. Teste am besten auch einmal, ob es mit einer anderen Zahlungsmethode klappt.

Wir konnten deine Frage bzw. dein Anliegen nicht klären? Dann melde dich gerne direkt bei unserem Customer Service, das Team hilft dir gerne weiter. Melde dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular, per Whatsapp oder per Mail.

Question 10

Was ist HOLY ICED TEA®?

Accepted Answer

HOLY Iced Tea® ist deine zuckerfreie Alternative zu ungesunden Eistees - und die koffeinarme Alternative zu unseren hauseigenen Energy Drinks. Angereichert mit wertvollen Antioxidantien & Ballaststoffen stärkt der HOLY Iced Tea® deine Abwehrkräfte und bringt dich von innen heraus geschützt durch den Alltag.
Mit 100% erfrischendem Fruchtgeschmack auf echter Teebasis ist er somit dein perfekter Durstlöscher für alle Lebenslagen. Grüntee, Schwarztee und Hibiskus bilden jeweils die Basis für unseren Iced Tea. Das verleiht den Sorten nicht nur einen natürlichen Tee-Geschmack, sondern auch eine gesunde Farbe.

Ferner sind Schwarz- und Grüntee gut für den Magen, wirken antibakteriell, senken Blutdruck wie Cholesterin und haben zudem belebende Effekte.

Weitere Informationen zu den Inhaltsstoffen und deren Wirkung findest du auch hier. Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail bei unserem Kundenservice.

Question 11

Seid ihr auf Social Media aktiv?

Accepted Answer

100%! Wenn du Bock auf guten und kreativen Content hast, schau doch mal bei uns im Discord oder in der Facebook Gruppe vorbei, und folge uns auf Instagram und TikTok!

Question 12

Welche Vorteile habe ich mit HOLY Rewards?

Accepted Answer

Mit unserem Reward-Programm sammelst du bei jeder Bestellung Punkte und kannst diese dann bei zukünftigen Bestellungen gegen Rabatte oder limitierte Produkte einlösen, welche man nur über die Rewards bekommen kann.

Falls du weitere Fragen zu den Rewards hast, wende dich gerne per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail an unseren Kundenservice.

Question 13

Was kostet die Lieferung?

Accepted Answer

In Deutschland sowie Österreich, Frankreich und den Belgien kostet der Versand 4,99€ und ist ab 49€ Bestellwert kostenlos.
Auf die Starter Sets fallen auch unter 49€ Bestellwert keine Versandkosten an.

In die EU-Ländergruppe 2 (Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Italien, Polen, Rumänien, Schweden, Finnland, Tschechische Republik) kostet der Versand zwischen 7,99€ und ist ab 69€ Bestellwert kostenlos.

In der EU-Ländergruppe 3(Bulgarien, Estland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Vatikanstadt, Monaco, Spanien und Zypern) kostet der Versand 15,99€ und ist ab 69€ Bestellwert kostenlos.

In der Non-EU Europa Ländergruppe (Liechtenstein, Albanien, Belarus, Bosnien-Herzegowina, Färöer-Inseln, Grönland, Island, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Serbien, Ukraine) kostet der Versand 25,99€ und ist ab 69€ Bestellwert kostenlos.

In die USA und nach Kanada kostet der Versand 29.99 € und ist ab 89€ Bestellwert kostenlos.

Nach La Réunion kostet der Versand 34,99 € und ist ab 99€ Bestellwert kostenlos.

Nicht-EU Länder Zone 1 (Algerien, Ägypten, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Tunesien): Hier kostet der Versand 36,99 € und ist ab einem Bestellwert von 129 € kostenlos.

Nicht-EU Länder Zone 2 (Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei, China, Indien, Indonesien, Irak, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kasachstan, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Tadschikistan, Thailand, Turkmenistan, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Jemen): Hier kostet der Versand 49,99 € und ist ab einem Bestellwert von 139 € kostenlos.

Nicht-EU Länder Zone 3 (Angola, Argentinien, Australien, Bahamas, Barbados, Belize, Benin, Bolivien, Brasilien, Burkina Faso, Burundi, Chile, Kamerun, Komoren, Kongo, Costa Rica, Dschibuti, Dominikanische Republik, Tschad, Zentralafrikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Äthiopien, Fidschi, Französisch Polynesien, Gabun, Gambia, Ghana, Grenada, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Kenia, Kiribati, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mali, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mosambik, Namibia, Nauru, Niederländische Antillen, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Pitcairn Inseln, Ruanda, Samoa, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Südafrika, Südsudan, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Sudan, Surinam, Tansania, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Venezuela, Zimbabwe): Hier kostet der Versand 63,99 € und ist ab einem Bestellwert von 149 € kostenlos.

In alle hier nicht aufgeführten Länder liefern wir aktuell leider noch nicht,

Wir konnten deine Frage bzw. dein Anliegen nicht klären? Dann melde dich gerne direkt bei unserem Customer Service, das Team hilft dir gerne weiter. Melde dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular, per Whatsapp oder per Mail.

Question 14

Wie funktioniert die 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei den 14er & 10er Probierboxen?

Accepted Answer

Sollten wir einmal nicht deinen Geschmack getroffen haben, bieten wir dir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei HOLY. Hierfür darfst du bei den 10er Probierboxen eine Probe und bei den 14er Probierboxen zwei Proben konsumiert haben.

Reduzierte Pulver-Artikel (verkürztes MHD) sind von unserer Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist daher in diesem Fall nur im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist möglich, sofern die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind. Bitte beachte, dass bereits geöffnete oder gebrauchte Produkte nicht zurückgenommen werden können. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du in unseren AGB.

Du kannst deine Retoure ganz einfach hier ankündigen und anschließend das Retourenlabel herunterladen.

Question 15

Wie verwende ich Rabattcodes?

Accepted Answer

Du kannst den Code ganz einfach während des Bezahlvorgangs im Check-Out Bereich eingeben. Bitte beachte, dass pro Bestellung nur ein Code verwendet werden kann. Die Gültigkeit der Codes ist an die jeweiligen Teilnahmebedingungen geknüpft.

Solltest du Probleme beim Einlösen des Rabattcodes haben, wende dich bitte per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail an unseren Kundenservice und teile uns direkt den Code mit.

Question 16

Wie kann ich mich bei HOLY bewerben?

Accepted Answer

Team HOLY sucht immer nach tatkräftiger Unterstützung und ambitionierte Neuzugängen! Du glaubst, du passt perfekt zu HOLY? Schau gerne auf unserer Careers Page vorbei!

Question 17

Wie kann ich Punkte sammeln?

Accepted Answer

Deine ersten Punkte sammelst du schon durch deine Anmeldung bei HOLY Rewards. Anschließend bekommst du Punkte dafür, dass du uns z.B. auf Social Media folgst oder Freunde einlädst. Außerdem gibt es für jeden Euro, den du im Shop ausgibst, nochmal 10 Punkte von uns obendrauf.

Achtung: Das Sammeln von Punkten ist nur möglich, wenn du in dein Kundenkonto eingeloggt bist. Punkte aus Einkäufen werden dir nach Versand der Bestellung gutgeschrieben, d.h. in der Regel innerhalb von 72 Stunden. Sollten deine Punkte eine Woche nach deinem Einkauf noch nicht gutgeschrieben worden sein, wende dich bitte direkt an uns.

Hinweis: Das Sammeln von Punkten ist ausschließlich auf weareholy.com möglich. Wenn du Produkte zurückgibst, werden dir die entsprechenden Punkte wieder abgezogen. Du kannst keine Punkte für bereits getätigte Einkäufe nachtragen lassen. Gesammelte Punkte können nicht direkt für den Kauf von Produkten eingelöst werden, sondern erst nachdem diese gutgeschrieben wurden.

Question 18

Was ist HOLY HYDRATION®?

Accepted Answer

Was ist HOLY Hydration®?

HOLY Hydration® ist unser Sport-Drink mit geilem Geschmack und gutem Gewissen! Mit nur 0,7 Gramm Zucker pro 500 ml & einer vernünftigen Dosis an Elektrolyten & Mineralstoffen!

Warum das gut ist für dich?

Dein Körper ist wie eine Maschine. Und Elektrolyte & Mineralstoffe sind das, was ihn am Laufen hält. Allerdings verlierst du viel davon, wenn du schwitzt.

HOLY Hydration® gibt dir alles zurück – und ist deshalb perfekt für Sport, harte Arbeit oder Partynächte.

Du bekommst geilen Geschmack mit 100% natürlichen Aromen & echtem Kokoswasser!

Was unterscheidet HOLY HYDRATION von anderen Sportgetränken?

Aus unserer Sicht fast alles! Hier kommen die drei wichtigsten Punkte:

1) Einzigartiger Recovery Effekt:
Nur HOLY Hydration® bietet dir eine vernünftige Menge an Elektrolyten (Kalium & Magnesium). So bekommst du das zurück, was du beim Sport oder nach harter Arbeit verlierst.

2) Schluss mit künstlich: Nur HOLY Hydration® bringt dir die einzigartige Kombi aus Kokoswasser, Gojibeerensaft & natürlichen Aromen! Klingt geil? Ist es auch!

3) Zuckerfrei & kaum Kalorien:
Die meisten Sportgetränke sind extrem überzuckert. Mit 0,7g Zucker & 20,5 Kalorien pro 500ml sparst du mit HOLY Hydration jede Menge Zucker & Kalorien!

Weitere Informationen zu den Inhaltsstoffen und deren Wirkung findest du auch hier. Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail bei unserem Kundenservice.

Question 19

Ich habe einen Fehler beim Bestellen gemacht. Was nun?

Accepted Answer

Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice. Hier gelangst du zu unserem Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail.

Um die Anfrage schnellstmöglich bearbeiten zu können, teile uns bitte direkt deine Bestellnummer mit und welcher Fehler unterlaufen ist.
Solange die Bestellung noch nicht bearbeitet und versendet wurde, versuchen wir selbstverständlich deine Änderungen umzusetzen.

Question 20

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Accepted Answer

Sofern die Änderung nicht unmittelbar nach deiner Bestellung bei uns eingeht, ist eine Bearbeitung in vielen Fällen nicht möglich, da wir deine Bestellung immer so schnell wie möglich auf den Weg zu dir bringen.

Falls du es dir aber direkt nach Kauf anders überlegen solltest oder etwas ändern möchtest, wende dich bitte per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail an unseren Kundenservice und teile uns direkt deine Bestellnummer und den Änderungswunsch mit.

Question 21

Wie kann ich mich für eine Partnerschaft bewerben?

Accepted Answer

Cool, dass du Bock hast, mit HOLY durchzustarten! Bewirb dich gerne hier und unser Creator Team meldet sich bei Interesse innerhalb einer Woche bei dir! Wir freuen uns auf dich!

Question 22

Wie kann ich Freunde werben?

Accepted Answer

Du hast bereits bei uns bestellt und findest die Produkte richtig gut? Dann erzähl deinen Freunden von der Soft Drink Revoluution und schenke ihnen 5€ Rabatt auf ihre erste Bestellung (Mindestbestellwert 14€). Als Dankeschön erhältst du von uns 900 Punkte gutgeschreiben.

Du erhältst deinen persönlichen Code für Freunde werben hier.

Question 23

Was ist HOLY MILKSHAKE®?

Accepted Answer

Alles, was du zu den HOLY Milkshakes wissen musst 🥤

Mit den HOLY Milkshakes führen wir unsere vierte Produktkategorie ein – zunächst als saisonaler Test, um herauszufinden, wie sie beim Squad ankommt.
Anhand von eurem Feedback entscheiden wir, ob die Kategorie langfristig ins Sortiment aufgenommen wird. Oder eventuell saisonal wiederkehrt.
Die Sorten Vanille, Haselnuss und Banane gibt es daher erst einmal nur solange der Vorrat reicht.

Key Facts zur Zubereitung Dosierung: 300ml Milch (statt der üblichen 500ml) – das sorgt für die perfekte Cremigkeit.
Milchwahl: Funktioniert mit Kuh-Milch oder pflanzlichen Alternativen.
Bitte nicht mit Wasser zubereiten!

Weitere Fragen:
Enthalten die HOLY Milkshakes Koffein oder andere wachmachende Inhaltsstoffe?

Nein, die HOLY Milkshakes enthalten weder Koffein noch andere wachmachende Stoffe.
Sie sind einfach eine super Alternative zu ungesunden Desserts – cremig, lecker und ohne Zucker.
Sind die HOLY Milkshakes vegan?
Ja, unsere Milkshakes sind 100% vegan, ganz ohne tierische Inhaltsstoffe.

Question 24

Ich habe einen falschen Artikel erhalten/ mir fehlt ein Artikel. Was nun?

Accepted Answer

Sorry, dass uns bei deiner Bestellung ein Fehler unterlaufen ist. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundenservice. Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, schicke uns bitte neben deiner Bestellnummer Bilder der gelieferten Produkte, des Versandlabels und der äußeren Verpackung.

Wir kümmern uns direkt um das Problem und schicken dir fehlende Artikel natürlich umgehend nach.

Hier gelangst du zu unserem Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail.

Question 25

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Accepted Answer

Nachdem deine Retoure bei uns eingetroffen ist und auf Vollständigkeit überprüft wurde, veranlassen wir natürlich umgehend deine Rückerstattung.
Der Prozess kann insgesamt bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Die Rückerstattung nach einer Stornierung oder Bestellanpassung sollte in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen abgeschlossen sein.

Wenn du bereits länger auf deine Rückerstattung wartest, melde dich bitte bei unserem Kundenservice per Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail und teile uns direkt deine Bestellnummer mit.

Question 26

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Accepted Answer

Solltest du eine Rechnung zu deiner Bestellung benötigen, wende dich bitte per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail an unseren Kundenservice und teile uns direkt deine Bestellnummer mit. Wir schicken dir die Rechnung zu deiner Bestellung dann zu.

Question 27

Was kostet HOLY?

Accepted Answer

In den verschiedenen Startersets kostet eine Probe je nach Größe des Sets zwischen 1,05 € und 1,43 €.
Bei einer einzelnen Dose liegt der Preis pro portion bei 0,80 € pro Portion. Wenn du mehrere Dosen über unser Mix & Match bestellst, sinkt der Preis auf bis zu 0,66 € pro Portion. Wenn du zusätzlich noch einen Rabattcode einlöst, liegt der Preis noch einmal deutlich niedriger.

Damit sind wir trotz deutlich hochwertigeren Inhaltsstoffen günstiger als die meisten Konkurrenzprodukte. Klingt geil? Ist geil!

Question 28

Wie erreiche ich den HOLY Kundenservice?

Accepted Answer

Du erreichst unseren Kundenservice unter der Woche zwischen 9:00 und 20:00 Uhr. Wir sind auch am Wochenende für euch erreichbar - hier kann es allerdings zu längeren Reaktionszeiten kommen. Wir geben unser Bestes, uns zeitnah um dein Anliegen zu kümmern.

Hier gelangst du zu unserem Kontaktformular oder schreibe uns ganz einfach per Whatsapp oder Mail.

Question 29

Welche Vorteile gibt es beim Freunde werben?

Accepted Answer

Mit jedem erfolgreich geworbenem Neukunden bekommst du 900 Punkte auf deinen HOLY Account gutgeschrieben. Mit 900 Punkten kannst du dir z.B. einen 10€ Rabatt auf deine nächste Bestellung sichern.

Question 30

Ich habe keine HOLY Coins für meine Bestellung erhalten. Was nun?

Accepted Answer

Solltest du keine HOLY Coins für deine Bestellung erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail an unseren Kundenservice.
Wir werden uns dann zeitnah um dein Anliegen kümmern und dir deine Coins gutschreiben.

Question 31

Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket zugestellt, ich habe es jedoch nicht erhalten. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Wenn dein Paket laut der Sendungsverfolgung zugestellt wurde, du es jedoch nicht erhalten hast, frage am Besten zuerst deine Nachbarn und deine Familienangehörigen, ob diese das Paket entgegengenommen haben.
Falls du einen Ablageort hinterlegt hast, kann sich das Paket auch dort befinden. Sollte dein Paket dennoch nach 1-2 Tagen nicht auffindbar sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice, sodass wir uns um eine Lösung kümmern können.

Hier gelangst du zu unserem Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail.

Question 32

Muss ich die gratis Add-Ons bei einer Rücksendung auch zurück schicken?

Accepted Answer

Häufig bekommst du bei uns ab einem bestimmten Bestellwert gratis Add-Ons zu deiner Bestellung dazu.
Wenn du nun eine Retoure mit dem Wunsch einer Erstattung zurück schickst, musst du in diesem Fall auch die gratis Add-Ons mit zurück schicken. Wenn es sich bei der Retoure um einen Produkt-Austausch handelt, darfst du die Add-Ons selbstverständlich behalten.

Question 33

Sind die HOLY Produkte vegan?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Getränke sind vegan.
Sie können dennoch minimale Spuren von Ei, Milch und Soja enthalten, was einzig und allein auf kleinste Rückstände an den Produktionsmaschinen zurückzuführen ist. Unser Rezept enthält keine Produkte tierischen Ursprungs!

Question 34

Kann man HOLY auch in Geschäften kaufen?

Accepted Answer

Aktuell verkaufen wir unsere Produkte noch hauptsächlich online. Wir führen allerdings aktuell eine erste Testphase in ausgewählten Supermärkten durch. Sobald wir unsere Produkte in einem größeren Rahmen in Supermärkten anbieten, werden wir hier darüber informieren.

Question 35

Ich habe vergessen meinen Rabattcode einzulösen, was kann ich tun?

Accepted Answer

Das ist überhaupt kein Problem. Wende dich bitte einfach direkt an unseren Kundenservice und teile uns deine Bestellnummer, sowie den Rabattcode mit.

Wenn dieser für deine Bestellung gültig ist, erstatten wir dir den Betrag umgehend. Du erreichst uns per Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail.

Question 36

Mein Paket war beschädigt. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Sorry dafür! Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Bitte dokumentiere es mit Bildern und wende dich umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns direkt um dein Anliegen und finden eine schnelle Lösung - versprochen!

Hier gelangst du zu unserem Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail.

Question 37

Warum sind meine HOLY Coins noch nicht freigegeben?

Accepted Answer

Nach der Bestellung dauert es zwischen 2-3 Tagen, bis die HOLY Coins deinem Konto gutgeschrieben werden.
Sollten dir die Coins auch danach noch nicht gutgeschrieben worden sein, wende dich bitte einmal per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail an unseren Kundenservice.

Question 38

Wie bereite ich HOLY zu?

Accepted Answer

Ganz easy!
(1) (HOLY) Shaker mit 500ml kaltem Wasser und Eiswürfeln füllen
(2) Eine Probe oder einen Löffel (7 Gramm) HOLY ins Wasser geben
(3) Shake it!
(4) Dein HOLY genießen!

Solltest du Probleme mit dem Auflösen des Pulvers haben, probiere folgendes:
Löse das Pulver mit ca. 50 ml lauwarmen Wasser auf und shake einmal kräftig. Im Anschluss kannst du es dann einfach mit kaltem Wasser und Eiswürfeln auffüllen.

Question 39

Kann ich meinen Adventskalender zurückschicken?

Accepted Answer

Ja, du kannst den Adventskalender innerhalb der 30-tägigen Widerrufs-Frist zurückschicken. Dafür muss er vollständig verschlossen und unversehrt sein.
Einzelne Produkte aus den Adventskalendern sind von der Rücksendung und vom Austausch ausgeschlossen.

Bitte melde dich dazu direkt bei unserem Kundenservice per Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail und teile uns direkt deine Bestellnummer mit.

Question 40

Kann man Gutscheine bei euch kaufen?

Accepted Answer

Ja klar, wir bieten auch Gutscheine an. Du kannst zwischen 20, 50, 100, 150 und 200 € wählen.

Der Gutschein wird dir direkt per Mail zugeschickt und du kannst diesen dann ausdrucken und verschenken. Hier gehts zu den Gutscheinen.

Question 41

In welche Länder liefert HOLY?

Accepted Answer

Wir liefern in fast alle Länder der Welt, sodass du HOLY so gut wie überall genießen kannst.

Wir konnten deine Frage bzw. dein Anliegen nicht klären? Dann melde dich gerne direkt bei unserem Customer Service, das Team hilft dir gerne weiter. Melde dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular, per Whatsapp oder per Mail.

Question 42

Wie kann ich die E-Mail Adresse von meinem Account ändern?

Accepted Answer

Wenn du die E-Mail von deinem HOLY Account ändern möchtest, wende dich einfach per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail an unseren Kundenservice und teile uns deine alte, sowie deine neue Mail mit.

Wir ändern diese dann direkt für dich. Schick uns in deiner Nachricht bitte direkt deine ursprüngliche E-Mail-Adresse und die neue zu.

Question 43

Kann ich HOLY auch mit Sprudel zubereiten?

Accepted Answer

Wenn du es lieber spritzig magst, kannst du HOLY natürlich auch mit Sprudel zubereiten. Wir empfehlen dazu, das Pulver zuerst mit ca. 50 ml stillem Wasser ordentlich zu shaken und dann einfach mit Sprudel aufzufüllen, so schäumt es nicht zu stark.

Question 44

Ich habe schon mal bestellt, kann mich aber nicht in meinem Account anmelden. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Womöglich hast du deine Bestellung als Gast bei uns im Shop getätigt und deshalb noch kein aktiviertes Konto.
Um dein Konto zu aktivieren, schicke uns einfach kurz eine Nachricht per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail und teile uns direkt deine Bestellnummer oder E-Mail-Adresse mit. Wir senden dir dann im Anschluss einen Link, über welchen du deinen Account aktivieren kannst.

Question 45

Wie viel HOLY kann ich pro Tag trinken?

Accepted Answer

Das ist je nach Produkt unterschiedlich:

Energys: Hier empfehlen wir wegen des erhöhten Koffeingehalts eine Portion pro Tag. Schwangere, Stillende und Kinder sollten generell auf unseren Energy Drink (und auf alle anderen koffeinhaltigen Getränke) verzichten.

Iced Teas & Hydration: Von unseren Iced Teas und Hydrations kannst du mit gutem Gewissen mehrere Portionen pro Tag trinken.

Question 46

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben, was kann ich tun?

Accepted Answer

Da wir immer versuchen, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, können wir nicht garantieren, dass eine Anpassung der Lieferadresse noch möglich ist.
Sobald sich die Bestellung in der Abfertigung befindet oder versendet wurde, ist eine Anpassung nicht mehr möglich.

Bitte wende dich deshalb direkt bei unserem Kundenservice per Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail.

Question 47

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es ändern?

Accepted Answer

Klicke bei der Anmeldung einfach auf “Passwort vergessen”. Du erhältst dann eine Mail über welche du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail bei unserem Kundenservice.

Question 48

Wo wird HOLY hergestellt?

Accepted Answer

Unsere Pulver-Drinks sind zu 100% Made in Europe!
Auch der Großteil unserer Shaker und Merch-Produkte wird in Europa produziert.

Question 49

Was muss ich beim Freunde werben beachten?

Accepted Answer

Bitte benutze ausschließlich deinen persönlichen Link um Freunde zu werben. Das ist für uns der einzige Weg um deinen Freund als geworbenen Neukunden zu identifizieren und dir deine 900 Punkte gutzuschreiben.

Dein Freund muss erstmalig eine Bestellung mit einem Mindestbestellwert von 9€ über unseren deutschen HOLY Shop aufgeben.

Eine nachträgliche Nennung eines geworbenen Freundes ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Wird die Bestellung des geworbenen Freundes storniert, retourniert oder verbleibt unbezahlt, erfolgt keine Gutschrift.

Question 50

Welche Inhaltsstoffe sind in HOLY Iced Tea® enthalten?

Accepted Answer

Schwarztee-, Hibiskus- oder Grüntee-Basis

Grüntee, Schwarztee und Hibiskus bilden jeweils die Basis für unseren Iced Tea. Das verleiht den Sorten nicht nur einen natürlichen Tee-Geschmack, sondern auch eine gesunde Farbe. Ferner sind Schwarz- und Grüntee gut für den Magen, wirken antibakteriell, senken Blutdruck wie Cholesterin und haben zudem belebende Effekte. Uff!

Grüntee mit Catechinen

Habt ihr nochmal extra Grüntee zusätzlich zur Base drin? Ja haben wir, und zwar einen Grüntee mit 30% Catechine Gehalt. Catechine ist ein Polyphenol und gehört somit zu den stärksten Antioxidantien überhaupt. Außerdem wirkt Catechine, wie normaler Grüntee, antibakteriell und senkt ebenso deinen Blutdruck wie auch dein Cholesterin – nur halt krasser.

Hopfenextrakt

Hopfen im Eistee? Hopfen im Eistee! Hopfenextrakt hat nicht nur im Bier seinen Platz, sondern gehört wegen seiner vielen positiven Wirkungen auch in unseren Iced Tea! Denn Hopfen beruhigt und fördert den Schlaf und hat zudem entzündungshemmende und antioxidative Eigenschaften und hilft mitunter sogar bei der Fettverbrennung.

Acerolasaftpulver mit Vitamin C

Schon die Mayas schätzten Acerola als Quelle der Gesundheit, denn Acerola zählt zu den drei besten Vitamin C Quellen und hat wie Catechine und Hopfenextrakt einen antioxidativen Effekt. Perfekt für unseren HOLY Iced Tea® also!

Tulsi aka HOLY Basil

Tulsi bzw. HOLY Basil? Das darf in unserem Eistee natürlich nicht fehlen! Aber nicht nur wegen des Namens, denn Tulsi hat wie Hopfenextrakt und Inulin einen positiven Effekt auf den Magen-Darm-Trakt, ist antibakteriell und hat beruhigende Eigenschaften. Dazu noch ein unvergleichliches Aroma und schon ist Tulsi ein absolutes Must-Have in unserem Eistee.

Ashwagandha

Ashwagandha bringt dir natürliche Entspannung – diese Power-Pflanze ist seit über 5.000 Jahren ein Star in der ayurvedischen Heilkunst. Warum? Weil sie ein Anti-Stress-Wunder ist. Sie unterstützt dich beim Chillen und sorgt auch für einen erholsamen Schlaf – damit du morgens wie neu geboren aufwachst. Genau deswegen gehört Ashwagandha in unseren HOLY Iced Tea®!

Inulin

Wir verzichten in unserem Energy Drink wie auch in unserem Eistee auf Zucker. Why? Zucker ist in Maßen als Energiegeber gar nicht so schlimm, ist Softdrinks in der Regel aber leider maßlos zugesetzt. Der gewiefte Hobbychemiker vermutet jetzt wohl Maltodextrin, aber auch das kommt uns nicht in den Shaker, da sich das im Blutzuckerspiegel ähnlich verhält. Stattdessen verwenden wir Inulin, ein für die Verdauung förderlicher Ballaststoff, der gleichzeitig keinen Einfluss auf den Blutzuckerspiegel nimmt und dabei gerade mal 2 Kalorien pro Gramm hat.

Natürliche Fruchtaromen

Natürlichkeit for the win! Wir verzichten komplett auf künstliche Aromen. Diese sind nicht das Übel der Welt; sie sind nicht schädlich oder ungesund, aber sie schmecken halt nicht so geil. Deswegen haben wir keine Kosten und Mühen gescheut und versorgen euch mit den feinsten Geschmäckern wie z.B. der exotischen Acai-Frucht.

Süßungsmittel Stevia und Sucralose

Wie beim Energy Drink genauer beschrieben, haben wir uns bewusst für Süßungsmittel statt Zucker entschieden. Denn kleine Mengen Süßungsmittel sind unserer Meinung nach deutlich besser als 7 Gramm Zucker/100ml wie bei normalen Eistees. Immerhin überschreitest du damit schon mit 400ml Eistee die max. empfohlene Tagesdosis Zucker.

Wir haben eurem Wunsch nach natürlicheren Süßungsmitteln aber zugehört. Nach sehr langer Entwicklung besteht unsere Süßung nur noch aus Stevia und kleinen Mengen Sucralose. Die Mengen sind so gering, dass du 8 HOLY Iced Tea® trinken kannst und noch nicht die täglich empfohlene Menge der jeweiligen Süßungsmittel erreichst. Für uns daher klar die bessere Alternative :-).

Was sonst noch drin ist

Säuerungsmittel (Citronensäure, Äpfelsäure): Für einen leichten Säure-Kick als Gegenspieler zur Süße verwenden wir kleine Mengen Zitronensäure und Apfelsäure. Apfelsäure und Zitronensäure sind unbedenklich, insbesondere in den kleinen Mengen, die in HOLY enthalten sind. Trotzdem empfehlen wir nicht Apfel- oder Citronensäure pur/in großen Mengen zu konsumieren, da es dann schädlich für die Zähne sein kann.

Natriumcitrat: Wir verwenden kleine Mengen Natriumcitrat, um den ph-Wert des Pulvers stabil zu halten und somit die Haltbarkeit zu verlängern. Natriumcitrat ist völlig unbedenklich, da es vom Körper problemlos verarbeitet werden kann.

Siliciumdioxid: Siliciumdioxid dient bei HOLY als Trennmittel und sorgt dafür, dass unser Pulver keine Feuchtigkeit zieht und dadurch verklumpt. Insbesondere bei unseren roten Geschmäckern, in denen große Mengen Rote Beete Extrakt enthalten sind, ist das Siliciumdioxid daher unerlässlich. Siliciumdioxid selbst ist in der kleinen Partikelform, in der es auch in HOLY enthalten ist, völlig unbedenklich.

Question 51

Welche Inhaltsstoffe sind in HOLY Energy® enthalten?

Accepted Answer

NEWCAFF®

Ohne Koffein geht nichts? Damit bist du nicht allein! Immerhin ist Koffein der meist konsumierte Wirkstoff der Welt, denn mit seiner Wirkweise hilft der Stoff gegen Müdigkeit bzw. verzögert diese. Leider kann zu viel Koffein aber zu unangenehmen Nebenwirkungen oder sogar zu einem Crash 1-2 Stunden nach Konsum führen. Genau das haben wir oft selbst erlebt und nutzen deshalb das patentierte Koffein NewCaff®. NewCaff® zersetzt sich langsamer und führt so zu einem längeren und gleichmäßigeren Koffein-Push.

Inulin

Wir verzichten in unseren Softdrinks auf Zucker. Warum? Zucker ist in Maßen als Energiegeber gar nicht so schlimm. Aber in Softdrinks ist in der Regel viel zu viel drin. Der Hobbychemiker vermutet jetzt wohl Maltodextrin, aber auch das kommt uns nicht in den Shaker, da sich das im Blutzuckerspiegel ähnlich verhält. Stattdessen verwenden wir Inulin, ein für die Verdauung förderlicher Ballaststoff, der gleichzeitig keinen Einfluss auf den Blutzuckerspiegel nimmt – und dabei gerade mal 2 Kalorien pro Gramm hat.

Natürliches Koffein (aus der Kaffeebohne)

Ich will aber direkt einen Koffein-Push und nicht erst nach Stunden!? Um sicherzustellen, dass HOLY auch direkt wirkt, verwenden wir zur Hälfte herkömmliches Koffein aus der Kaffeebohne, bei welchem sich die Wirkung direkt entfaltet. Mit dieser Mischung erhältst du die unserer Meinung nach bestmögliche Koffein-Kurve inklusive direktem und verzögertem Koffein-Push.

L-Tyrosin

L-Tyrosin ist aus der Supplement-Szene nicht mehr wegzudenken. Mit gutem Grund! Denn es hilft nachweislich bei der Dopaminherstellung (stimmungsfördernd) und schützt vor oxidativem Stress (Giftstoffe aus der Umwelt). Ferner belegen Studien positive Auswirkungen auf das ‘Working Memory’. Perfekt also für Gaming oder die Arbeit.

Pfeffer Extrakt (Piperin)

Pfefferextrakt im Energy Drink? Das hat wenig mit der Würze zu tun, sondern es erfüllt dort eine besondere Funktion! Viele funktionale Inhaltsstoffe verlieren beim ersten Durchlaufen der Leber ihre Wirkung. Genau dem wirkt Piperin entgegen und verbessert somit die Bioverfügbarkeit und damit die Wirkung unseres Energy Drinks.

Grünteeextrakt mit L-Theanin

Grüntee im Energy Drink? Ganz klar ja, besonders wenn es Grüntee mit hohem L-Theanin Gehalt ist! Grüntee wirkt nicht nur antioxidativ; das enthaltene L-Theanin beeinflusst auch die Konzentration der Neurotransmitter und hat somit einen beruhigenden Effekt. Koffein und L-Theanin sind daher auch als Traumpaar bekannt: Koffein gibt dir einen Push während L-Theanin den Koffein-Nebenwirkungen, wie Nervosität, entgegenwirkt. Das Ergebnis: Ein angenehmer Koffein-Push ohne Crash!

LipoCholine®

Cholin genießt besonders unter Bio-Hackern große Beliebtheit. Das nicht ohne Grund! Cholin unterstützt nämlich die Informationsübertragung im Gehirn und ist essenziell für die Schnittstelle zwischen Nerven und Muskeln. Damit du nicht ohne Cholin buchstäblich auf dem Schlauch stehst, stecken in jedem HOLY Energy® ganze 500mg hochwertiges LipoCholine®.

Panax Ginseng

Panax Ginseng hat erwiesenermaßen viele positive Wirkungen und in Asien schwört man daher seit Jahrtausenden darauf. Die antioxidative Wirkung schützt die Zellen, fördert das Immunsystem und pusht dein Energy Level. Ferner belegen Studien eine Verminderung mentaler Erschöpfung durch Panax Ginseng. Daher ein absolutes Muss in HOLY Energy®!

Inositol

Inositol funktioniert im Gehirn ähnlich wie Cholin als Botenstoff für die Signalübertragung, überzeugt gleichzeitig auch durch seinen süßlichen Geschmack, hat dabei aber kaum Kalorien!

Vitamin B2/3/5/6 & 12

B-Vitamine für's Gehirn und die Nerven! Sowohl in Supplements als auch in Energy Drinks sind B-Vitamine inzwischen keine Seltenheit mehr und das mit gutem Grund. B-Vitamine sind essenziell für den menschlichen Energie Stoffwechsel und das Nervensystem und verringern ferner die Müdigkeit. Grund genug für uns, unsere HOLY Energy® Drinks mit je 100% des Tagesbedarfs der sechs B-Vitamine zu versehen!

Vitamin C

Vitamin C - der wahrscheinlich bekannteste Inhaltsstoff überhaupt. Dieser Allrounder spielt eine wichtige Rolle an vielen Stellen deines Körper und sollte daher unbedingt in ausreichender Menge aufgenommen werden. Gerade auch beim Gaming oder Arbeiten hilft Vitamin C durch die Verringerung von Müdigkeit sowie durch eine normale Funktion des Nervensystems. #Vitaminbombe

Vitamin D

Vitamin D – das Sonnenvitamin – ist dieser Tage wichtiger denn je. Vitamin D Mangel kann zu Haarausfall, Muskelschwäche und erhöhter Infektionsanfälligkeit führen; und ist im Winter eher die Norm, als die Ausnahme. Auch hier deckt HOLY Energy® deinen Tagesbedarf. Geil, oder?

Natürliche Fruchtaromen

Natürlichkeit for the win! Wir verzichten komplett auf künstliche Aromen. Diese sind nicht das Übel der Welt; sie sind nicht schädlich oder ungesund, aber sie schmecken halt nicht so geil. Deswegen haben wir keine Kosten und Mühen gescheut und versorgen euch nicht nur mit fruchtigen Klassikern, sondern bieten euch auch exotische Geschmäcker wie Yuzu oder Calamansi!

Natürliche Farbstoffe

Ganz oder gar nicht: Wir verzichten außerdem auf künstliche Farbstoffe. Von Curcuma über Saforblüten zu Rote Beete Extrakt nutzen wir nur die besten Inhaltsstoffe, um unsere strahlenden Farben zu erhalten.

Süßungsmittel Sucralose und Acesulfam K

Wir nutzen Sucralose und Acesulfam K als Süßungsmittel. Aber warum?

Wir wussten: Um Dosen Energy’s zu ersetzen, müssen wir geschmacklich voll überzeugen. Für die entsprechende Süße bei HOLY Energy® hatten wir dann die Wahl zwischen Zucker oder Süßungsmitteln.

Auch wenn Süßungsmittel nicht perfekt sind, haben wir uns für sie entschieden, da deutlich geringere Mengen nötig sind. Ein normaler Energy Drink hat 11g Zucker/100ml und so überschreitest du schon mit 250ml die max. empfohlene Tagesdosis. Unsere Mengen an Sucralose und Acesulfam K sind wiederum so gering, dass du selbst bei 3 Litern HOLY Energy® noch unter der maximal empfohlenen Tagesdosis bist.

Unser Fazit: Süßungsmittel sind nicht perfekt, aber das deutlich kleinere Übel als Unmengen an Zucker.

Was ist sonst noch drin?

Säuerungsmittel (Citronensäure, Äpfelsäure): Für einen leichten Säure-Kick als Gegenspieler zur Süße verwenden wir kleine Mengen Zitronensäure und Apfelsäure. Apfelsäure und Zitronensäure sind unbedenklich, insbesondere in den kleinen Mengen, die in HOLY enthalten sind. Trotzdem empfehlen wir nicht Apfel- oder Citronensäure pur/in großen Mengen zu konsumieren, da es dann schädlich für die Zähne sein kann.

Natriumcitrat: Wir verwenden kleine Mengen Natriumcitrat, um den ph-Wert des Pulvers stabil zu halten und somit die Haltbarkeit zu verlängern. Natriumcitrat ist völlig unbedenklich, da es vom Körper problemlos verarbeitet werden kann.

Siliciumdioxid: Siliciumdioxid dient bei HOLY als Trennmittel und sorgt dafür, dass unser Pulver keine Feuchtigkeit zieht und dadurch verklumpt. Insbesondere bei unseren roten Geschmäckern, in denen große Mengen Rote Beete Extrakt enthalten sind, ist das Siliciumdioxid daher unerlässlich. Siliciumdioxid selbst ist in der kleinen Partikelform, in der es auch in HOLY enthalten ist, völlig unbedenklich.

Question 52

Welche Inhaltsstoffe sind in HOLY Hydration® enthalten?

Accepted Answer

Kokoswasser

We are in love with the Coco — und das aus gutem Grund: Denn Kokoswasser ist von Natur aus reich an Elektrolyten! So trägt es dazu bei, deinen Flüssigkeitshaushalt zu regulieren. Außerdem enthält es verschiedene wichtige Mineralstoffe und Vitamine, die die normale Funktion unseres Körpers aufrecht erhalten.

Gojibeerensaftpulver

Goji-was? Wir nennen sie auch „Superfrucht“ – denn das beschreibt sie ziemlich gut: Gojibeeren sind reich an Antioxidantien & schützen deine Zellen vor Stress. So verlangsamen sie z.B. den Alterungsprozess und stärken das Immunsystem. Der Alleskönner liefert außerdem eine große Portion Eisen. Das kann helfen, dass du dich weniger müde fühlst.

Kalium

Kalium ist wichtig für viele Funktionen in unserem Körper. Das Elektrolyt hilft dir, deinen Flüssigkeitshaushalt im Gleichgewicht zu halten. Außerdem sorgt es dafür, dass Muskeln und Nerven gut funktionieren. Also ein perfekter Helfer für schweisstreibende Aktivitäten wie Sport – oder wann immer du viel Flüssigkeit verlierst.

Magnesium

Magnesium ist an vielen wichtigen Vorgängen beteiligt, die deinen Körper am Laufen halten. Genau wie Kalium hilft Magnesium dir, den Flüssigkeitshaushalt im Körper zu regulieren. Außerdem unterstützt das Elektrolyt den gesunden Energiestoffwechsel und die Muskelfunktion. Zusätzlich fördert es eine gesunde Haut.

Zink

Zink ist ein lebenswichtiges Spurenelement und wird vom Körper nicht selbst gebildet. Deshalb müssen wir es regelmäßig mit der Nahrung zu uns nehmen. Zink stärkt das Immunsystem und hilft deinem Körper aktiv, Infektionen und Krankheiten abzuwehren. Zink ist also ein echter Erkältungs-Killer!

Vitamin B6 & 12

B-Vitamine sind gut fürs Gehirn und die Nerven! B-Vitamine sind essenziell für den menschlichen Energie Stoffwechsel und das Nervensystem. Darüber hinaus können sie Müdigkeit verringern. Grund genug für uns, unsere HOLY Hydration® Drinks mit den beiden B-Vitaminen zu versehen!

Steinsalz

Salz wird nicht umsonst das weiße Gold genannt: Steinsalz ist noch mal anders wild. Es wird aus mehreren hundert Metern Tiefe gewonnen und ist reich an Mineralien und Spurenelementen. Diese sind wichtig für die Nährstoffversorgung und können einen Mineralstoff-Mangel im Körper ausgleichen.

Natürliche Fruchtaromen

Wir mögen’s natürlich! Deshalb verzichten wir komplett auf künstliche Aromen. Diese sind nicht das Übel der Welt… sie sind nicht schädlich oder ungesund, aber sie schmecken halt nicht so geil. Deswegen scheuen wir keine Kosten und versorgen euch nicht nur mit fruchtigen Klassikern, sondern bieten euch auch exotische Geschmäcker mit natürlichen Aromen.

Natürliche Farbstoffe

Ganz oder gar nicht: Wir verzichten außerdem auf künstliche Farbstoffe. Von Curcuma über Saforblüten zu Rote Beete Extrakt nutzen wir nur die besten Inhaltsstoffe, um unsere strahlenden Farben zu erhalten.

Süßungsmittel Stevia und Sucralose

Wie beim Energy Drink und Eistee genauer beschrieben, entscheiden wir uns bewusst für Süßungsmittel statt Zucker. Denn kleine Mengen Süßstoffe sind unserer Meinung nach deutlich besser als 5g Zucker/100ml wie bei normalen Isodrinks. Immerhin kratzt du schon mit 500ml knapp an der empfohlenen Tagesdosis an Zucker.
Auf euren Wunsch hin verwenden wir noch natürlichere Süßungsmittel. Deshalb besteht unsere Süße nur noch aus Stevia & kleinen Mengen Sucralose. Die Mengen sind so gering, dass du 8 HOLY Hydration® trinken kannst und noch nicht die täglich empfohlene Menge der jeweiligen Süßungsmittel erreichst. Für uns daher klar die bessere Alternative :-)

Was sonst noch drin ist

Säuerungsmittel (Citronensäure, Äpfelsäure):
Wir verwenden kleine Mengen Zitronensäure und Apfelsäure – für einen leichten Säure-Kick als Gegenspieler zur Süße. Apfelsäure und Zitronensäure sind völlig unbedenklich. Insbesondere in den kleinen Mengen, die in HOLY enthalten sind. Trotzdem empfehlen wir Apfel- oder Citronensäure nicht in großen Mengen zu konsumieren, da es dann schädlich für die Zähne sein kann.

Siliciumdioxid:
Siliciumdioxid dient bei HOLY als Trennmittel. Es sorgt dafür, dass unser Pulver keine Feuchtigkeit zieht und dadurch verklumpt. Dies ist besonders wichtig bei unseren roten Sorten, da sie große Mengen Rote Beete Extrakt enthalten. Das in HOLY enthaltene Siliciumdioxid ist in seiner kleinen Partikelform völlig unbedenklich.

Question 53

Was verwendet ihr als Zuckerersatz?

Accepted Answer

Wir haben uns bewusst dazu entschieden, anstelle von Zucker die Süßungsmittel Stevia, Sucralose und Acesulfam K zu verwenden. Auch Aspartam kommt uns nicht in den Shaker!

Wenn du jetzt sagst, dass Süßungsmittel auch schlimm oder sogar schlimmer sind, dann müssen wir sagen: Das stimmt so nicht. Wie so oft kommt es auf das Maß an und hier sind Süßungsmittel klar im Vorteil - denn schon Kleinstmengen können Großes bewirken. Du kannst zum Beispiel ohne Bedenken 5 HOLY am Tag trinken und überschreitest dabei immer noch nicht den empfohlenen Höchstwert an Süßstoff pro Tag. Im Gegensatz dazu enthält ein normaler 250ml Energy Drink ca. 27 Gramm Zucker, und liegt damit bereits über der von der Weltgesundheitsorganisation empfohlenen Höchstmenge von 25g pro Tag!

Question 54

Wie lagere ich mein HOLY optimal und wie lange ist es nach dem Öffnen haltbar?

Accepted Answer

Für die optimale Haltbarkeit solltest du dein HOLY immer trocken, lichtgeschützt und an einem kühlen Ort lagern. Achte darauf, dass beide Deckel bei den Tubs immer gut verschlossen sind und der Trockenbeutel immer im Pulver bleibt.

Wie bei allen Lebensmitteln ist die Haltbarkeit nach dem Öffnen begrenzt. Wir empfehlen deshalb die Produkte nach dem Öffnen innerhalb von 4-6 Monaten aufzubrauchen, um zu vermeiden, dass diese mit der Zeit Feuchtigkeit aus der Umgebungsluft ziehen und hart werden.

Question 55

Ab wie viel Jahren darf man HOLY Energy®, HOLY Iced Tea® und HOLY Hydration® trinken?

Accepted Answer

Unsere Energys empfehlen wir ab einem Alter von 16 Jahren, da Kinder und Jugendliche keine koffeinhaltigen Getränke zu sich nehmen sollten. Für unsere Iced Teas und Hydrations hingegen gibt es keine Altersbegrenzung, da diese ohne zugesetztes Koffein sind.

Question 56

Mein Shaker verfärbt sich. Was nun?

Accepted Answer

Das liegt am Beta-Carotin, das in einigen unserer Sorten vorkommt. Es gibt diverse Hausmittel, die gegen diese Verfärbungen wirken, wie beispielsweise heißes Wasser + Backpulver; Zucker + Spülmittel; oder einfach nur Zitronensaft. Doch selbst mit den Verfärbungen kann man den Shaker bedenkenlos verwenden.

Falls du weitere Fragen hast, melde dich gerne per Kontaktformular, Whatsapp oder per Mail bei unserem Kundenservice.

Question 57

Mein Shaker ist undicht. Was nun?

Accepted Answer

Wenn das Problem bei einem unserer Standard Shaker auftritt, liegt es oftmals daran, dass das Sieb nicht richtig in den Deckel des Shakers eingesetzt ist.
Oftmals hilft es auch schon, den Shaker einmal in der Spülmaschine zu reinigen oder heiß abzuspülen, sodass der Kunststoff etwas weicher wird.

Bei den Thermo Shakern solltest du als erstes überprüfen, ob der Dichtungsring im Deckel richtig sitzt. Am besten nimmst du den Dichtungsring noch einmal raus und setzt ihn neu ein, das hilft oftmals direkt und der Shaker hält wieder ohne Probleme dicht.

Dein Shaker ist trotzdem noch undicht? Dann melde dich gerne direkt bei unserem Customer Service, wir finden in diesem Fall natürlich eine Lösung. Hier gelangst du zu unserem Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail.

Question 58

Wird die Rezeptur weiterentwickelt?

Accepted Answer

Wir entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter – deshalb haben wir die HOLY Energy® Inhaltsstoffe im Sommer 2023 leicht angepasst. Und wollen damit absolut transparent sein. Was wir bei HOLY Energy®angepasst haben?

1. Kein Acetyl-L-Carnitin mehr: Wir haben uns entschieden, die Aminosäure Acetyl-L-Carnitin wegzulassen. Das mag sich vielleicht kompliziert anhören, aber es ist einfach eine Zutat, die in der Formel nicht notwendig ist. Und wir deshalb nicht mehr verwenden.

2. Weniger von einigen Zutaten: Wir haben die Menge von anderen Stoffen wie L-Tyrosine, Inositol und Piperin reduziert. Diese sind zwar weiterhin enthalten, aber in geringerer Menge.

3. Mehr Ballaststoffe: Gleichzeitig haben wir den Anteil des Ballaststoffs Inulin erhöht. Ballaststoffe sind gut für die Verdauung und Gesundheit.

Warum wir die Anpassungen vorgenommen haben? Aus drei Gründen:

1. HOLY Energy® enthält sehr viele Inhaltsstoffe. Wenn nur eine Zutat nicht verfügbar ist, fällt die Produktion aus. Deshalb haben wir die Rezeptur vereinfacht, um HOLY Energy® zuverlässiger und schneller herzustellen.

2. Manche Kunden haben berichtet, dass sich ihr HOLY Energy® Pulver nicht 100% auflöst. Das wollten wir ändern und verbessern die Lösbarkeit von HOLY Energy®.

3. Viele Kunden haben bestimmte Sorten als zu scharf empfunden. Das lag an dem zu hohen Anteil an Piperin – durch die Anpassung schmeckt HOLY Energy® jetzt weniger scharf. Bei allen Anpassungen haben wir darauf geachtet, dass sie keinen Einfluss haben auf den geilen Geschmack oder die positive Wirkung von HOLY Energy®.

**Außerdem haben wir eine weitere Neuerung:**HOLY wird internationaler und gewinnt immer mehr Squad Member in neuen Ländern wie Frankreich. Deshalb füllen (hohen Nachfrage) wir HOLY Energy® inzwischen auch international ab, z.B. in den Niederlanden. Deshalb steht auf den neuen HOLY Energy® Tubs „Made in EU“ statt „Made in Germany“. Den Großteil füllen wir aber weiterhin in Deutschland ab.

**Was ändert sich noch?**Wir planen weitere kleinere Anpassungen bei unseren Produkten, auch beim HOLY Iced Tea®.

• Neue Zutat: Wir haben Ashwagandha in den HOLY Iced Tea® aufgenommen. Das ist eine perfekte Ergänzung für unser FEEL GOOD-Versprechen und hilft dir, dich entspannt und ausgeglichen zu fühlen. Die erste Charge mit Ashwagandha kommt voraussichtlich im September 23.
• 100% koffeinfrei: Wir haben den Grüntee aus unserem Hibiskustee entfernt, damit er komplett koffeinfrei ist. Und du ihn zu jeder Tageszeit trinken kannst!

Wenn du Fragen hast, meld dich gern!

Question 59

Plant ihr neue Produkte und Geschmäcker?

Accepted Answer

Na klar! Wir arbeiten ständig an neuen Produkten und Sorten, und einiges ist schon in der Pipeline. Falls du eine Produktidee oder einen Geschmackswunsch hast, schreib uns einfach eine Email an hello@weareholy.com - wir freuen uns von dir inspiriert zu werden!

Question 60

Wie kann ich HOLY dosieren?

Accepted Answer

In den Dosen ist eigentlich immer ein Dosierlöffel dabei. Manchmal kann dieser durch den Transport in der Dose etwas nach unten rutschen und ist dann durch das Pulver verdeckt. Schau am besten einmal etwas weiter unten im Pulver nach, ob er dort zu finden ist.

Du findest aber auch coole spezielle Metalllöffel oder schwarze Metalllöffel im Shop! Außerdem kannst du deine gesammelten Coins gegen einen eintauchen, schau mal bei den Rewards in deinem Account vorbei!

Question 61

Kann ich meinen Shaker in der Spülmaschine reinigen?

Accepted Answer

Hier ist eine kleine Übersicht, wie du die Shaker reinigen kannst:

- Standard Shaker: Kann im Geschirrspüler oder per Hand gereinigt werden

- Thermo Shaker: Sollte nicht im Geschirrspüler gereinigt werden, nur per Hand; außer die Plastik-Einzelteile (bitte entferne hier auch regelmäßig die Dichtungen zur Reinigung)

- Giga Gallon: Sollte nicht im Geschirrspüler gereinigt werden, nur per Hand

Für die Lagerung nach der Reinigung ist es wichtig, dass alles immer gut abtrocknet ist und du die Shaker nicht geschlossen lagerst. So können keine Stock- oder Schimmelflecken entstehen.

Question 62

Kann man sich selbst ein Probierpaket zusammenstellen?

Accepted Answer

Die Zusammenstellung eines individuellen 14er Probierpakets ist aktuell nicht möglich. Wir bieten aber auch einzelne Proben der meisten Sorten bei uns im Shop an. Du findest hier unserer Iced Tea Proben und hier unsere Energy Proben. Das Angebot wird zeitnah noch weitere Sorten, sowie generell Proben der Hydrations ausgebaut.

Wir konnten deine Frage bzw. dein Anliegen nicht klären? Dann melde dich gerne direkt bei unserem Customer Service, das Team hilft dir gerne weiter. Hier gelangst du zu unserem Kontaktformular, oder schreibe uns ganz einfach über Whatsapp oder per Mail.

Question 63

Wie viel Koffein enthalten die Produkte?

Accepted Answer

Energys:
Unsere Energys enthalten pro Portion 160 mg Koffein. Davon sind 80 mg klassisches Koffein und die andere Hälfte unser mikroverkapseltes Koffein NewCaff®.
Energys sollten erst ab 16 Jahren konsumiert werden.

Iced Teas:
Die Iced Teas sind ohne zugesetztes Koffein. Durch die Grüntee- bzw. Schwarztee-Basis ist allerdings eine geringe Menge an natürlichem Koffein enthalten (ca. 30-40 mg). Die Iced Teas auf Basis von Hibiskustee enthalten hingegen überhaupt kein Koffein (Red Grapes, Acai, Raspberry x Vanilla).

Hydrations:
Alle unsere Hydrations sind komplett koffeinfrei.

Iced Teas und Hydrations können auch von Kindern getrunken werden.

Question 64

Ist HOLY für Diabetiker geeignet?

Accepted Answer

Bei Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten empfehlen wir grundsätzlich zuerst Rücksprache mit dem behandelnden Arzt zu halten, um abzuklären, ob du unsere Produkte ohne Bedenken trinken kannst. Die Inhaltsstoffe, sowie die Nährwertangaben der Produkte findest du auf unserer Zutaten-Seite.

Generell haben wir bisher viel positives Feedback von Diabetikern zu unseren Produkten erhalten, da diese zuckerfrei sind und in der Regel sehr gut vertragen werden und den Blutzuckerspiegel kaum beeinflussen. Wir würden dir trotzdem empfehlen, diesbezüglich kurz Rücksprache mit deinem Arzt zu halten. Falls du noch Fragen hast, kannst du dich natürlich gerne jederzeit melden.

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